Service client - By Messarra-Yang

Author :  Messarra-Yang

Whoooa ! quelle Ă©quipe ! le service client est vraiment top... bravo

Author :  jicehel

Bonjour Messarra-Yang. Dis nous en plus, nous on ne connait pas encore le service client. Dis nous ce que tu sais de l'Ă©quipe du Service client d'Aadalie. On n'en sait jamais trop et c'est toujours bon de savoir qu'AurĂ©lien n'est pas tout seul mĂȘme s'il parle de temps en temps de son Ă©quipe, un oeil et un avis extĂ©rieur sera le bienvenu  ;)

Author :  Nux


Messarra-Yang sans contexte ton message n'as aucun sens. 

Tu pourrais ĂȘtre content du service clients comme mecontant si tu le disait avec ironie. 

Et dans les deux cas on ne peut pas jugé de la pertinence de cette remaque vus qu'il n'y a pas de contexte.


Il y a des personnes mécontentes car elles n'ont pas eu de services clients dans l'heure alors qu'elles contacte le service client a 2h du matin ou sont mécontent car la livraison a mit plusieurs jours. (sous entendu moins d'une semaine).


Avec ces deux contextes par exemple on sais que l'avis de la personne n'est pas pertinent.


Author :  Aurélien Rodot

Wooo Nux t'as l'air carrément énervé :(

MĂȘme sans contexte une message gentil ça fait toujours plaisir. Mais c'est vrai qu'avec du contexte c'est mieux ^^

@jicehel pour l'instant le service client... c'est moi ;)

Author :  Nux

Oui j'ai rencontrĂ© quelque personnes qui fessais des rĂ©flexions comme ça rĂ©cemment et j'etait peut ĂȘtre un peut trop sur le qui vive.


Mais au final je sais vraiment pas si la personne est contente ou pas et dans les deux cas c'est toujours sympas de savoir pourquoi.


La prochaine fois j’éviterais d'y rĂ©flĂ©chir et je prendrais le message positivement

Author :  Aurélien Rodot

Pas de problĂšme, il faut rester optimiste :)

Ce sont les mécontents qu'on entend le plus, mais j'ai la conviction personnelle que la grande majorité des gens sont cool ^^